和諧醫(yī)患

尊敬的北大醫(yī)院心內(nèi)科的全體醫(yī)生及護(hù)士們：

你們好！我是心內(nèi)科病員張某某。

由于罹患新冠痊愈后期身體不適，在貴科接受治療，在這期間我親身經(jīng)歷體驗(yàn)了病區(qū)醫(yī)護(hù)人員每天的工作狀況，你們對工作的高度責(zé)任感，對待病人和藹熱情的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過程，令我贊嘆不已！由于你們悉心治療，使我很快康復(fù)出院。我代表我本人和我的家人向你們表示誠摯的感謝。

住進(jìn)心內(nèi)科病房后，趙現(xiàn)成主任為主的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)年輕大夫親自查房，根據(jù)病情變化、化驗(yàn)檢查等，及時(shí)調(diào)整治療方案，并用通俗易懂的語言與我們家人交流、溝通，講解相關(guān)的病情、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、為什么用藥、用藥中可能出現(xiàn)的情況，讓我們明白住院、治療及費(fèi)用，我們有什么不明白的地方找他們詢問，都給予熱情、細(xì)致的解答，我們的知情權(quán)得到充分的尊重。更讓我感動(dòng)的是護(hù)理人員，護(hù)士長以身作則，帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，在人員少，工作量大的情況下，加班加點(diǎn)，早來晚走，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，規(guī)范有序的帶領(lǐng)大家勤奮工作。護(hù)士賀萌小姐一句“有事隨時(shí)找我們，不要客氣”，使我倍感親切，讓我立即有了家的感覺。我要特別感謝主管護(hù)士賀萌小姐，對我無微不至的護(hù)理，悉心給我講解住院期間如何配合醫(yī)生的治療，我注意的一應(yīng)事項(xiàng)，事無巨細(xì)以一一囑附到位。在治療期間，由于身體虛弱，行動(dòng)起來有時(shí)不太方便，賀萌護(hù)士給予了我很多幫助，諸如打水、買飯等等一應(yīng)事情都熱情的給予我?guī)椭?。?jīng)過近半個(gè)月的精心治療和護(hù)理，使我逐漸恢復(fù)了體力和健康。

住院期間使我感受到了趙現(xiàn)成主任和他率領(lǐng)的戰(zhàn)無不勝的醫(yī)生和護(hù)士們身上所體現(xiàn)的高尚的職業(yè)道德和崇高的職業(yè)素養(yǎng)。你們的每聲問候，是播撒到人間的溫馨，不愧“白衣天使”的美譽(yù)。不必介意平凡，賀萌護(hù)士嫣然就是醫(yī)院的一道靚麗風(fēng)景…在她的身上我看到了南丁格爾的風(fēng)范的發(fā)揚(yáng)光大。

最后我衷心的感謝心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員，衷心感謝你們辛勒的付出和無私關(guān)懷和照顧。

祝您們工作順利，我相信好人終有好報(bào)！

患者：張某某