我是張店鋼鐵廠的一名職工,先后在醫(yī)院住院近三個(gè)月,在那里我感受到了醫(yī)務(wù)人員高超的技術(shù)和熱情周到的服務(wù)。
首先說一說咱們感染科的李紅志主任吧。記得第一次來到貴醫(yī)院感染科時(shí),一到病房,李主任就跑前跑后,一會(huì)兒幫著做B超,一會(huì)兒又聯(lián)系CT,忙得不亦樂乎。當(dāng)時(shí)我的病情較重,再加上年紀(jì)也不算大,家人非常著急。按照當(dāng)今社會(huì)上“沒錢不好辦事”的說法,家人送給李主任1000元的紅包,可是李主任說什么也不肯收,我的家人很著急,再三懇求她收下,最后李主任很為難地收下了這個(gè)紅包,我的家人也松了一口氣。在李主任和感染科醫(yī)務(wù)人員的精心治療和照顧下,我恢復(fù)的很快,在出院前一天下午,李主任拿著一張1000元的住院押金單,放到我的床頭說:這是你們送給我的那1000元錢,如果當(dāng)時(shí)不收怕影響你的治療,所以收下并為你代繳了住院費(fèi)。你生病本來就要花錢,我怎么能收你的錢呢?我所做的這一切都是一名醫(yī)生應(yīng)該做的。多么樸實(shí)的語言啊,句句都說到了我的心坎上,當(dāng)時(shí)激動(dòng)得我都說不出話來了。自從我住院,就聽好多老病人說,李主任這個(gè)人很好,當(dāng)遇到有困難的病人交不上住院費(fèi)時(shí),李主任都是先給病人墊付上,等有了錢再給她。有的病人需要去濟(jì)南作進(jìn)一步檢查,李主任總是利用休息時(shí)間親自陪病人去,只要有病人找她,不管她在哪里,在干什么,她都會(huì)在第一時(shí)間趕到醫(yī)院,為了病人她幾乎沒有休息日。當(dāng)時(shí)我還不相信,心想現(xiàn)在社會(huì)上還有這樣的人嗎?這回我信了,真信了!我在感染科住了這么長(zhǎng)時(shí)間,經(jīng)??吹剿β档纳碛?,聽到她關(guān)切的話語,讓我久久難以忘懷。
感染科的九名醫(yī)護(hù)人員,她們的技術(shù)是一流的,服務(wù)也是如此,無論在各個(gè)方面我認(rèn)為她們都是頂尖的。首先她們?cè)谟盟幧献尣∪朔判摹C拷o病人用一種藥時(shí),在用藥前都給病人及家屬講清藥物的作用、副作用、注意事項(xiàng)、用后的反應(yīng)等等,直到你明白為止。記得當(dāng)時(shí)給我用了一種叫斑蝥的藥物,用后我不舒服,告訴了李主任。她說這種藥不該出現(xiàn)這種反應(yīng),可能是個(gè)體差異。于是馬上給我換一種吧,她又把我的兒子叫到辦公室,解釋清楚,讓我真正感受到她是實(shí)實(shí)在在為病人著想的。讓病人明明白白用藥,明明白白治病,也是我最感到欣慰的。
住在感染科的病人大都是具有傳染性,但在她們的臉上絲毫也看不到厭惡的成分,一天到晚不知要到患者身邊來多少遍,噓寒問暖。哪怕你稍有一點(diǎn)思想波動(dòng),也逃不過她們那一雙雙明亮的眼睛。剛住院由于病情較重,對(duì)我是一個(gè)不小的打擊,曾一度消沉,感到人生已經(jīng)沒有什么意義,悲觀厭世。她們看在眼里,急在心里,不厭其煩地做我的思想工作,介紹成功病例,幫助我樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,直到現(xiàn)在我都能坦然面對(duì)。無論是白天還是黑夜,無論是剛上班,還是下班,讓你看到的都是一張張燦爛的笑臉,和一雙雙關(guān)切的眼神。當(dāng)我的身體漸漸恢復(fù)時(shí),她們高興地說:王叔叔你真了不起,恢復(fù)得這么快,這與你積極配合治療和樂觀的態(tài)度是分不開的。我心想要不是你們,我現(xiàn)在還不知道會(huì)怎么樣了呢,是你們?yōu)槲抑委?、給了我戰(zhàn)勝疾病的信心,給了我第二次生命。記得五月份麻疹猖獗,科里一下子來了好多病人,而她們科室只有那么幾個(gè)人,她們晝夜不停地工作在科室里。盡管如此她們還是一如既往地微笑著面對(duì)每一位病人。我從中感受到這是一個(gè)具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),由此我敢推斷,只要有這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),醫(yī)院的明天將越來越好!
住院期間,在濟(jì)南、青島等大城市的親戚都來看我,認(rèn)為我的病重,醫(yī)院這么小,怕耽誤了病情,勸我到省城等大醫(yī)院去治療,我堅(jiān)定地說:哪里也不去,就在山鋁醫(yī)院!看到我這么快就康復(fù)了,再加上他們親眼目睹了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度,他們也改變了看法,一個(gè)勁地說:一個(gè)企業(yè)醫(yī)院技術(shù)、服務(wù)這么好,真不錯(cuò)!